IL METODO:
Interconsult tramite la sua metodologia di lavoro è in grado di realizzare
rapporti di partnership
con la propria Clientela caratterizzati dalla comune ricerca di soluzioni che garantiscano
alta qualità e costo contenuto, ottenibili dalla
progettazione in comune di strumenti e procedure.
|
Il servizio riscontra un alto gradimento per ogni categoria di cliente che, operando
in maniera costante all'interno dello stesso processo
|
condiviso da tutti gli attori, possiede la garanzia del controllo in tempo reale di ogni singola fase relativa al fenomeno dei sinistri.
La stessa metodologia è stata esportata su più campi di applicazione per i quali sono stati creati specifici
settori aziendali.
Ad ogni settore corrisponde un programma organizzato secondo la seguente struttura operativa:
- Project Manager/ Tutor Aziendale Cliente
- Account Commerciale
- Account Operativo
- Call Centre - servizio cortesia clienti e danneggiati
- Pool Liquidatori
- Pool periti diretti o fiduciari
- Ufficio EDP dedicato allo Sviluppo informatico ed assistenza
