Il Programma Parchi Auto è indirizzato alle aziende il cui business è correlato alla gestione dei veicoli e
coinvolge l'insieme delle attività necessarie alla razionalizzazione dei flussi documentali delle pratiche di sinistro,
che si generano a seguito di incidenti o altri eventi dannosi relativi ai mezzi
della flotta del Cliente (furti, incendi, sequestri, ecc.).
La gestione operativa
segue le specifiche previste dai contratti assicurativi
dalle norme di legge e dalle procedure tipiche del Cliente.
Il punto di forza consiste nel coltivare internamente figure professionali
di livello elevatissimo alle quali affidiare la missione di scoprire,
per ogni attività presa in esame, nuove metodologie di gestione, spesso correlate da applicativi e strumenti informatici
di ultima generazione analizzati e sviluppati in casa dal prorpio pool E.D.P..
L'operatività è suddivisa in cinque grandi aree:
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- Sinistri Attivi
- ARD Kasko
- Sinistri Passivi
- Attività Peritale
- Altri Servizi
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Le varie aree fanno capo ad altrettanti account responsabili che oltre a rispondere della qualità
e delle performance curano il rispettivo reporting.
La gestione dei sinistri può essere:
- Parziale, il committente richiede l'espletamento di semplici denunce agli assicuratori.
- Completa, il team dedicato può provvedere all'intero iter della pratica,
fino al recupero del credito o alla trattativa e relativa liquidazione.
